Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Article 1. Vendeur

Le site motardshop.com (ci-après le « Site ») est exploité par LUCCHINI MOTOS, société à responsabilité limitée au capital de 38 112,25 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d'Ajaccio sous le numéro 321 027 757, dont le siège social est situé La Rocade, boulevard Sebastianu Costa, 20090 Ajaccio, France. Numéro de TVA intracommunautaire : FR62 321 027 757.

Contact : par téléphone au 04 95 23 72 37 (prix d'un appel local), du lundi au samedi aux horaires d'ouverture de la concession, ou par e-mail à contact@adgenzia.com.

Article 2. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes de produits conclues sur le Site entre LUCCHINI MOTOS et tout acheteur agissant en qualité de consommateur (ci-après le « Client »). Elles prévalent sur tout autre document. Le Client déclare en avoir pris connaissance et les accepter avant de passer commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3. Produits

Les produits proposés sont des équipements, accessoires, pièces et consommables pour moto et scooter. Leurs caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française incluse), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. LUCCHINI MOTOS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5. Commande

Le Client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, indique ses coordonnées et le mode de livraison, puis vérifie le détail et le prix total de sa commande avant de la confirmer et de la payer. La commande vaut acceptation des prix et des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

LUCCHINI MOTOS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 6. Paiement

Le prix est payable comptant, en totalité, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur la page de paiement. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; LUCCHINI MOTOS n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement.

Article 7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, en France. Les modes de livraison, délais indicatifs et frais applicables sont présentés lors de la commande, notamment :

Livraison standard : 7,99 €, offerte dès 65 € d'achat, sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition ;
Livraison express : 10,99 €, sous 1 à 2 jours ouvrés après expédition.

Sauf indication contraire, les produits sont livrés au plus tard dans un délai de trente jours à compter de la conclusion du contrat. En cas de retard, le Client peut, après avoir enjoint LUCCHINI MOTOS de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat dans les conditions des articles L. 216-6 et suivants du code de la consommation.

Le transfert des risques de perte et d'endommagement intervient au moment où le Client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits. Le Client est invité à vérifier l'état du colis à la livraison et à signaler toute anomalie au transporteur et à LUCCHINI MOTOS dans les meilleurs délais.

Article 8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus ci-dessous.

Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision avant l'expiration du délai, par une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée par e-mail à contact@adgenzia.com ou par courrier à LUCCHINI MOTOS, La Rocade, boulevard Sebastianu Costa, 20090 Ajaccio. Il peut utiliser le formulaire de rétractation reproduit à la fin des présentes CGV, sans que ce soit obligatoire.

Le Client renvoie les produits, complets et dans leur emballage d'origine, au plus tard quatorze jours après avoir communiqué sa décision. Les frais de retour sont à la charge du Client. La responsabilité du Client n'est engagée qu'en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

LUCCHINI MOTOS rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (dans la limite du mode de livraison standard), au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de leur expédition. Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client.

Conformément à l'article L. 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé notamment pour :

les biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés ;
les biens descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;
les biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Article 9. Garanties légales

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil). Pour les mettre en œuvre, le Client contacte LUCCHINI MOTOS aux coordonnées indiquées à l'article 1.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Ces garanties légales s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement accordée par le fabricant.

Article 10. Responsabilité

LUCCHINI MOTOS ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat imputable au Client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers ou à un cas de force majeure. Les produits sont destinés à un usage conforme à leur notice et à la réglementation ; le choix d'une pièce ou d'un accessoire adapté au véhicule relève des informations fournies par le Client.

Article 11. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Site.

Article 12. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter LUCCHINI MOTOS par téléphone au 04 95 23 72 37, par e-mail à contact@adgenzia.com ou par courrier à l'adresse du siège social.

Article 13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée à LUCCHINI MOTOS, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève LUCCHINI MOTOS : [NOM DU MÉDIATEUR, ADRESSE ET SITE INTERNET À CONFIRMER PAR LUCCHINI MOTOS]. Le Client peut saisir le médiateur dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite.

Article 14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux français sont compétents dans les conditions de droit commun. Le Client peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Annexe. Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de LUCCHINI MOTOS, La Rocade, boulevard Sebastianu Costa, 20090 Ajaccio, France – e-mail : contact@adgenzia.com :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.